Kerem Çelik

Bütünsel olarak yazılım geliştirme ve tasarım bilgisine sahip bir Web geliştiriciyim. Paydaşlarla iş birliği yapma konusunda da deneyimliyim. WordPress - Woocommerce, Nebim, Ticimax ve KMK ERP sistemleri üzerine bilgi sahibiyim.

- Sistemin ve altyapısının 7/24 izlenmesi,
- Sistem içerisinde Olay Yönetimi ve Alarm Yönetimi süreçlerinin yönetilmesi,
- Tanımlanmış/tanımlanacak aksiyonların alınması ve çözüm ekiplerinin hızlı bir şekilde bilgilendirilmesi,
- Ortaya çıkan sorunları en kısa sürede doğru ekibe yönlendirmek, Sistem çözüm ekipleri ile birlikte izleme/izleme sırasında gözlemlenen süreç iyileştirmelerinin operasyonel ihtiyaçları.
paylaşım ve izleme. Veritabanı Yönetimi ve Banka veri merkezi altyapısı ve güvenlik kontrolleri
- Gün sonu işlemleri takibi, arıza takibi, paket gönderimi/raporlanması,

Kullandığım İzleme Araçları;
Zabbix, Grafana, Pingdom İzleme, Opmanager, Kibana, Açık Kaynak Aracı

- 24/7 monitoring of the system and its infrastructure,
- Managing the Event Management and Alarm Management processes within the system,
- Taking defined/to be defined actions and quickly informing the solution teams,
- Directing the emerging problems to the right team as soon as possible, The operational needs of the process improvements observed during the monitoring/monitoring, together with the System solution teams.
sharing and monitoring. Database Management and Bank data center infrastructure and security controls
- End of day operations tracking, failure tracking, package sending / reporting,

Monitoring Tools I use;
Zabbix, Grafana, Pingdom Monitoring, Opmanager, Kibana, Open Source Tool

Geçici süre müşteri temsilcisi olarak araç hasar kaydı açılması, hasar dosyalarının ödemelerinin takibi gibi işlemler yapılmıştır.

As a customer representative for a temporary period, transactions such as opening a vehicle damage record and tracking the payments of the damage files were carried out.

- Hukuk Yazılımları Hakkında Son Kullanıcı Desteği
- İcra Takip Programı Desteği (Program Kurulumu, Mssql Konfigürasyonu, SQL Veri Kurtarma, Veritabanı Import-Export işlemleri)
- Web Sitesinin Güncellenmesi ve Seo İşlemlerinin Yapılması
- Şirket içindeki BT operasyonları; -Sunucu Kurulum ve Bakım İşlemleri (Windows Server 2012 Kurulumu, Bulut ve Yerel Yedekleme)
- Donanım ve Ağ Desteği (Yerel bilgisayarların yedeklerinin bakımı ve bilgisayarların en güncel sistemlerle donatılması, Ağ kablolama ve genel ağ sorunlarının çözümü)
- IP Telefon Kurulumu

- End User Support About Law Software
- Enforcement Tracking Program Support (Program Installation, Mssql Configuration, SQL Data Recovery, Database Import-Export operations)
- Updating the Website and Performing Seo Operations
- IT operations within the company; -Server Installation and Maintenance Operations (Windows Server 2012 Installation, Cloud and Local Backup)
- Hardware and Network Support (Backup maintenance of local computers and equipping computers with the most up-to-date systems, Network cabling and solution of general network problems)
- IP Phone Installation

- Bahis Makinalarının Bakım ve Onarımı
- Donanım problemlerinde gerektiğinde RAM, Harddisk, CPU ve Anakart değişimi
- Acronis True imajı ile mevcut yedeklerle yeniden kurulum
- Çözülemeyen sorunlar için cihaz değişimi kapsamında genel müdürlüğe iletilmesi.

- Maintenance and Repair of Betting Machines
- Replacement of RAM, Harddisk, CPU and Motherboard when necessary in hardware problems
- Re-installation with existing backups with Acronis True image
- For unresolved problems, conveying them to the general directorate within the scope of device replacement.